Poslanie je základné vyhlásenie, ktoré definuje účel a základné ciele organizácie. Vyjadruje, prečo organizácia existuje, akú hodnotu prináša svojim zákazníkom a čím sa odlišuje od konkurencie. Poslanie slúži ako vodiaci prvok pre rozhodovanie, stratégiu a formovanie firemnej kultúry.
Historický kontext siaha do obdobia, keď sa organizácie začali viac zameriavať na strategické plánovanie a definovanie svojho dlhodobého smerovania a účelu. Tento koncept sa stal populárnejším v 70. rokoch 20. storočia. a 80. rokoch 20. storočia, keď sa manažment zameral na zlepšenie účinnosti a efektívnosti podnikovej komunikácie a identifikácie.
Teoretické základy ležia v oblasti strategického riadenia a organizačnej teórie. Poslanie sa považuje za súčasť strategického procesu formulovania cieľov a poslania organizácie a je kľúčové pre určenie smerovania a hodnôt organizácie.
Poslanie je dnes dôležité pre vytvorenie jednotného smerovania a cieľa organizácie. Je to kľúčový prvok budovania značky a vzťahov so zákazníkmi, investormi a zamestnancami. V ére globalizácie a rýchlych zmien sa spoločnosti často spoliehajú na svoje poslanie, aby sa orientovali v zložitom a konkurenčnom prostredí a zostali relevantné.
Súčasné trendy vo formulácii zahŕňajú integráciu udržateľnosti a sociálnej zodpovednosti, čo odráža rastúci význam environmentálnych a sociálnych aspektov v podnikaní. Spoločnosti sa tiež zameriavajú na vytvorenie misie, ktorá je flexibilná a prispôsobivá v reakcii na meniace sa potreby trhu a zákazníkov.
Relevantná literatúra a zdroje na tému misie
- Collins, J. C., & Porras, J. I. (1996). Building Your Company’s Vision. Harvard Business Review.
- Drucker, P. F. (1973). Management: Tasks, Responsibilities, Practices. Harper & Row.
- Campbell, A., & Yeung, S. (1991). Brief Case: Mission, Vision and Strategic Intent. Long Range Planning, 24(4), 145-147.
