SMART ciele predstavujú špecifický prístup k formulovaniu cieľov, ktorý kladie dôraz na ich špecifickosť, merateľnosť, dosiahnuteľnosť, relevantnosť a časové obmedzenia.
Skratka SMART znamená:
- Špecifické (specific),
- Merateľné (measurable),
- Orientované na akciu (action-oriented),
- Relevantné (relevant) a
- Časovo obmedzené (time-bound).
Tento koncept pôvodne predstavil George T. Doran v roku 1981 a odvtedy sa stal štandardným nástrojom v oblasti osobného rozvoja, strategického plánovania a riadenia výkonnosti.
Historický kontext SMART cieľov súvisí s vývojom teórií manažmentu a osobného rozvoja v 20. storočí, keď sa kládol dôraz na efektívnosť, merateľnosť a dosahovanie konkrétnych výsledkov. Tento prístup reaguje na potrebu štruktúrovanejšieho a cielenejšieho plánovania.
Teoretické základy SMRT cieľov vychádzajú zo zásady, že dobre definované ciele zvyšujú pravdepodobnosť ich dosiahnutia. Konkrétne ciele sú jasne definované, merateľné ciele umožňujú posúdiť pokrok, dosiahnuteľné ciele sú realistické, relevantné ciele sú v súlade so širšími cieľmi a časovo ohraničené ciele majú stanovený termín dokončenia.
SMART ciele sa dnes široko využívajú v rôznych oblastiach vrátane podnikania, vzdelávania, osobného rozvoja a verejnej správy. Tento koncept sa považuje za účinný nástroj na zvýšenie produktivity, motivácie a zamerania sa na výsledky.
Praktický príklad cieľa SMART pre nový podnik:
- Špecifické: Zvýšiť povedomie o značke medzi cieľovou skupinou v našom regióne.
- Merateľné: Dosiahnuť 10 000 sledovateľov na našom účte na Instagrame.
- Orientované na akciu: Vytvorenie a realizácia marketingovej stratégie zameranej na sociálne médiá vrátane reklám a partnerstiev s influencermi, ktorí sú obľúbení u našej cieľovej skupiny.
- Relevantné: budovanie povedomia o značke je pre nový podnik kľúčové, aby sa zviditeľnil a prilákal prvých zákazníkov.
- Časovo obmedzené: dosiahnuť tento cieľ do 6 mesiacov od spustenia marketingovej kampane.
Tento cieľ SMART je jasne definovaný a poskytuje konkrétne smerovanie marketingového úsilia nového podniku. Vďaka merateľnému cieľu (10 000 sledovateľov) je ľahké sledovať pokrok a úspech kampane. Dosiahnuteľnosť je zabezpečená realistickým plánom, ktorý zahŕňa osvedčené marketingové stratégie. Význam tohto cieľa je zrejmý, pretože zvýšenie povedomia o značke je základným krokom pre úspech nového podniku. Časové obmedzenie motivuje tím k efektívnej práci a umožňuje vyhodnotiť výsledky v určitom časovom rámci.
Súčasné trendy vo využívaní inteligentných cieľov zahŕňajú ich integráciu s agilnými metódami riadenia a štíhlymi metodikami. Spoločnosti a jednotlivci sa tiež zameriavajú na prispôsobivosť a flexibilitu inteligentných cieľov v rýchlo sa meniacom a neistom prostredí.
Relevantná literatúra a zdroje k termínu SMART ciele:
- Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2015). Tvorba business modelů. Praha: Bizbook.
- Ries, E. (2015). Lean Startup: Jak budovat úspěšný byznys na základě neustálé inovace. Praha: Bizbook.
- Maurya, A. (2016) Lean podnikání. ‚ Praha: Progress Guru
- Osterwalder, A.et all. (2014)Value Proposition Design. John Wiley & Sons
