Nástroj: Business Model Canvas
Shrňte své podnikání na jednu stranu
Strategický nástroj, který pomáhá vizualizovat obchodní model. Popisuje komponenty potřebné k úspěšnému podnikání. Cílem Business Model Canvas je lépe porozumět cílovému zákazníkovi a tomu jak dosáhnout zisku a vytvořit jedinečnou hodnotu pro zákazníka a tím získat dlouhodobě udržitelnou konkurenční výhodu.
Licence: Creative Commons
Postup krok za krokem
Příprava
Vytiskněte si šablonu na formát A1 nebo A2 a pomocí poznámkových papírků zachyťte své nápady pomocí krátkých frází nebo je možné pro podporu kreativity nápady nakreslit..
Začátek
Nejprve si ujasněte pro jakou část podnikání chcete model zpracovávat – ideálně je začít jedním nejdůležitějším produktem nebo službou. Poté začněte mapovat toto podnikání: pouze nejdůležitější a životně důležité aspekty byznys modelu. Neexistuje žádná stanovená cesta, kterou byste měli následovat – ale … není špatný nápad začít zákazníky:-).
Zákazníci
Uveďte jeden až tři hlavní segmenty zákazníků. Zvažte segmenty, které poskytují nejvyšší výnosy. Pokud jste již vytvořili své zákaznické Persóny, měly by být v souladu s každým klíčovým segmentem.
Pro každý zákaznický segment použijte samolepicí papírky jiné barvy. Pokračujte v této metodě při vyplňování plátna pomocí příslušné barvy pro související stavební bloky.
Poskytovaná hodnota
Jakou práci děláte pro svého zákazníka? Jak vytváříte hodnotu pro svého zákazníka. Použít můžete také plátno Value Proposition Canvas, které vám pomůže odhalit jedinečnou hodnotu na které je postavena vaše konkurenční výhoda.
Kanály
Popište, jak komunikujete se svými zákazníky. Jak jim zprostředkováváte hodnotu, kterou poskytujete?
Vztahy se zákazníky
Jak budujete vztahy se zákazníky? Jakými způsoby s nimi vztahy budujete, aby si službu nebo produkt kupovali opakovaně?
Klíčoví partneři
Uveďte partnery, bez kterých nemůžete podnikat (ne pouze dodavatele)
Klíčové činnosti
Co musíte dělat každý den pro to, aby váš byznys model fungoval? Jaké základní činnosti musíte vykonávat, abyste dosáhli úspěch?
Klíčové zdroje
Toto jsou lidé, znalosti, prostředky a peníze, které potřebujete k provozování svého podnikání. Zachyťte nejdůležitější prvky.
Příjmy
Uveďte jeden až tři hlavní zdroje příjmů. Pokud děláte věci zdarma, přidej je sem také.
Náklady
Uveďte svoje náklady (strukturu nákladů) tak, že se podíváte na činnosti, které musíte provést, a na zdroje, které potřebujete k efektivnímu poskytování produktů a služeb.
Propojení
Žádné bloky by neměly zůstat samy o sobě (osamocené). Každý jeden by měl mít vztah. Propojte každý z bloků: například každá poskytovaná nabídka potřebuje své zákazníky, kteří zabezpečí vaše příjmy.
Současnost vs budoucnost
Je důležité oddělit představy o budoucnosti od aktuálního stavu. Pro každou oblast podnikání by mělo být vytvořen samostatný Business Model Canvas, který slouží k popisu aktuálního stavu. Pokud se chystáte experimentovat s nápady a přemýšlet o vývoji v budoucnosti, je třeba použít vždy další plátna pro každou oblast podnikání, kterou chceš zkoumat.
Revize
Udělejte krok zpět a zkontrolujte, zda je každý zákaznický segment propojen s vlastní poskytovanou hodnotou a je zdrojem příjmů. Ujistěte se, že vše na levé straně plátna je důležité pro zabezpečení pravé strany plátna. Vše ostatní lze odstranit.
Tipy
Kontrolní seznam
U každé z následujících otázek ohodnoťte výkon byznys modelu na škále (1 = špatný, 10 výborný).
- Do jaké míry brání náklady na změnu vašim zákazníkům v přechodu ke konkurenci?
- Jak škálovatelný je váš business model?
- Vytváří váš business model opakující se příjmy?
- Vyděláváte víc, než utrácíte?
- Kolik práce mohou udělat ostatní?
- Poskytuje vám váš business model ochranu před konkurencí?
Máte více jak 40 bodů? Super! Pokud máte méně – je třeba Busienss Model Canvas vylepšit. Ideálně za pomoci někoho, kdo má od vašeho podnikání odstup:-)
Potřebujete s nástrojem pomoci?
Rezervujte si bezplatný úvodní hovor
Další kroky
Vyjděte ven mimo kancelář a promluvte si se současnými i potenciálními zákazníky. Rezonuje to, co říkají, s vaším business modelem nebo jej potřebujete aktualizovat?
Sdílejte business model s klíčovými členy týmu kvůli zpětné vazbě a požádej je, aby business model prodiskutovali s ostatními.
Použijte business model jako vstup k provedení SWOT analýzy.
Chcete se o nástroji Business Model Canvas dozvědět víc? Přečtěte si článek
Jak Business Model Canvas mění nápady na podnikání
Value Proposition Canvas: Jak stanovit správnou hodnotu pro zákazníka
Představte si, že stojíte na začátku cesty, která vás může dovést k realizaci vašeho snu. Jste…
CRM: Umění budování trvalých zákaznických vztahů
CRM, neboli řízení vztahů se zákazníky, představuje klíčový prvek každého úspěšného podnikání. V dnešním dynamickém světě,…
Efektivní distribuční kanály: Najděte svou cestu k zákazníkovi
V současném dynamickém světě podnikání se stále více zaměřujeme na to, jak efektivně doručovat naše…